Black Friday – Cała prawda!

Black Friday – Cała prawda!

.. będzie czarno na białym😀
 
Od kilku lat w naszym kraju panuje moda na amerykański BLACK FRIDAY. Czy zastanawialiście się przez chwilę skąd się wziął czarny piątek i czy rzeczywiście ceny spadają „łeb na szyję”?
 
Tak naprawdę to raczej nikt nie zdaje sobie spray, że BLACK FRIDAY został ustanowiony już w drugiej połowie XIX wieku w Stanach Zjednoczonych. Black Friday jest mocno związany z świętem dziękczynienia ustalonego przez ówczesnego prezydenta – Abrahama Lincolna. Święto dziękczynienia zapewne każdy z nas zna z amerykańskich filmów 😀 Jest rodzinny obiad, na którym króluje smacznie przyrządzony indyk. Święto dziękczynienia ustanowione jest zawsze na ostatni Czwartek listopada. Kolacja dziękczynna jest pamiątką po pierwszych kolonizatorach z Palmouyth, którzy wydali ją na cześć Indian Wampanog.
 
Black Friday następuje od razu po Czwartkowym święcie. Na powstanie tego święta zakupów istnieją dwie historie.
 
Pierwsza z nich mówi, że w latach 60-tych XX .w. związana jest z wyprzedażami w Filadelfii. Promocje i przeceny były tak atrakcyjne, że ludzie szturmowali ulice, domy mody, butiki. Często dochodziło nawet do interwencji policji. To właśnie filadelfijski departament policji nazwał to zdarzenie czarnym piątkiem.
 
Druga wersji dotyczy czarnego i czerwonego atramentu. Do zaznaczania zysku w księgach handlowych sprzedawcy używają czerwonego atramentu (oznacza się nim straty w bilansie księgowym). Natomiast czarnym handlarze zaznaczają zyski z utargu.
 
Obniżki w sklepach w Stanach Zjednoczonych sięgają aż 80%. Mieszkańcy USA tylko czekają w ogromnych kolejkach (często nawet cały dzień i noc), aby dostać się do sklepów. Wyprzedaży podlegają wszystkie artykuły (RTV, AGD, zabawki, ubrania, itp.). Jest to jeden jedyny dzień w roku, gdzie można za niewielką cenę kupić wiele rzeczy i przedmiotów. Niestety oprócz zysków z zakupów trzeba również mierzyć się z zagrożeniem w postaci stratowania przez tłumy spragnionych nabywców.
 
Natomiast jak to wygląda u nas Polsce? W naszym kraju już po święcie zmarłych sklepy dekorują swoje półki bożonarodzeniowymi ozdobami, a w radiu i telewizji oraz w Internecie jest masa reklam, że nadchodzi BLACK FRIDAY, ale oczywiście jest jeszcze wiele poprzedzających BLACK WEEK oraz BLACK WEEKEND i BLACK FRIDAY, aż nareszcie jest dochodzimy do prawdziwego BLACK FRIDAY. Konsument jest tym zmęczony oraz przytłoczony do tego stopnia, że faktyczny BLACK FRIDAY nie robi na nim wrażenia (jest przesycony informacjami przez cały listopad). Tak więc świętujemy BLACK FRIDAY cały miesiąc, a nawet jeszcze chwilę po nim.
Drugim aspektem są ceny. Czy one na prawdę są takie atrakcyjne? Nie wydaje mi się to. Bardzo często sklepy podnoszą ceny, aby opuścić je nagle do ceny sprzed podwyżki. Dajmy na to spodnie w sklepie X kosztują przed podwyżką 50 zł, po podwyżce 70 zł, aby znowu wrócić na stałą cenę 50 zł. I gdzie tu jest prawdziwy BLACK FIRADY? Wiadomo, nie wszystkie sklepy tak robią, ale jest to jedna z wielu praktyk oraz taktyk na zysk. Inne sklepu ogłaszają przeceny na poziomie 25% lub 30% albo 500zł, 600zł mniej.
 
A jakie są Wasze odczucia? Co o tym myślicie? Zapraszam do komentowania.
Treść była przydatna? Chcesz więcej?

Bądź na bieżąco i zapisz się do newslettera.

Please wait…

Dziękuje za dołączenie do grona osób, które jako pierwsze otrzymają najnowsze artykuły eksperckie.

Język korzyści w praktyce

Język korzyści w praktyce

Język korzyści w praktyce

Nie będzie krótko ale będzie treściwie. Obiecuję 😉
 
Nie raz, nie dwa każdy z nas miał do czynienia z przedstawicielem handlowym. Nie ważne z jakiej był on branży (telewizja satelitarna, usługi telekomunikacyjne,pośrednik nieruchomości, itp.). Proszę, przypomnijcie sobie jedną z tych rozmów. Jak ta osoba tę rozmowę prowadziła i jakie czuliście emocje podczas i po spotkaniu z nią. Pewnie niektórzy z Was powiedzą nic ciekawego, osoba odpychająca. Nie mniej jednak niektórzy powiedzą, że podczas rozmowy z owym przedstawicielem handlowym byli od razu zdecydowani na zakup oferowanego produktu, że po rozmowie z nim czuli stan nawet euforii i chcieli mieć już od razu ten produkt.
 
Właśnie!😀
 
Cała rozmowa z handlowcem oraz emocje jakie odczuwamy podczas niej i po niej, to jest język korzyści. W najprostszym skrócie. Handlowiec, ma za zadanie nas zachęcić swoją rozmową i działaniami, abyśmy jak najszybciej podjęli decyzję skorzystania z jego usług. Wszystkie słowa jakie używa mają za zadanie pobudzić naszą wyobraźnię, a zarazem są one miłe i pozytywne – wzbudzają nasze zaufanie. Chcąc pozyskać klienta musimy używać języka korzyści. Budując nasze wypowiedzi oraz emocje nie powinno zabraknąć takich wyrażeń jak:
 
🥇 AKCJA – ma na celu nakłonić klienta, aby jak najszybciej podjął decyzję i zamówił produkt/usługę. Akcja, to między innymi: „kup teraz”,”spróbuj teraz”, „do końca tygodnia”
 
🥈 BEZPIECZEŃSTWO – jest najbardziej pożądane. Każdy używając danego produktu, korzystając z danej usługi lub przebywając w danym miejscu chce się czuć się bezpiecznie oraz pewnie. Dlatego też powinno się używać takich sformułowań jak: ” gwarancja zwrotu”, „certyfikat bezpieczeństwa”, ” testowane”.
 
🥉 CIEKAWOŚĆ – są to słowa oraz sformułowania, które mają za zadanie wzbudzić ciekawość klienta danym przedmiotem/ usługą. Najlepiej używać sformułowania typu: ” sprawdź ile zyskasz”, ” spróbuj tego użyć demonstracyjnie”, ” poczytaj broszury,ulotki”, a także „sprawdź rankingi”.
 
🏅 KORZYŚCI – podczas rozmowy należy zobrazować za pomocą pozytywnych słów korzyści danego produktu. Do takich słów można zaliczyć: szybkość, elegancja, lekkość, oszczędność. Słowa, które użyjemy podczas rozmowy mają wzbudzać zaufanie i pożądanie danego produktu.
 
🎖 WYJĄTKOWOŚĆ – każdy z nas chce, aby przedmiot lub usługa, z której korzysta była wyjątkowa, żeby się wyróżnić poza jednostki. Najlepszymi słowami jakie należałoby użyć są:” jedyny taki produkt na rynku”, ” tylko ta firma może zaoferować w cenie dodatkowe usługi”, ” będzie Pan/i pierwszą osobą korzystającą”. Oczywiście oprócz słów kluczowych powinniśmy podczas rozmowy z klientem stosować również mowę ciała. Na pewno zapunktujemy w oczach klienta uśmiechając się, będąc mili i uprzejmi, a także schludnie ubrani uczesani. Podczas rozmowy z potencjalnym klientem nie należy żuć gumy, ciągle patrzeć na telefon, mieć założonych rąk. Inaczej możemy go odstraszyć. Na tę chwilę tyle złotych rad i myśli. Po kolejną ich dawkę zapraszam już niebawem 😉
 
Co o tym sądzisz drogi czytelniku?
 
Treść była przydatna? Chcesz więcej?

Bądź na bieżąco i zapisz się do newslettera.

Please wait…

Dziękuje za dołączenie do grona osób, które jako pierwsze otrzymają najnowsze artykuły eksperckie.

Jak poprawnie przygotować opis na stronę firmową

Jak poprawnie przygotować opis na stronę firmową?

Jak poprawnie przygotować opis na stronę firmową?

Zanim zabierzemy się do przygotowywania materiałów na swoją stronę internetową warto się odpowiednio do tego przygotować. Po pierwsze, należy być wypoczętym – wiem, wiem, ciężko jest znaleźć wolną chwilę, a tu jeszcze być wypoczętym. No, ale może na przykład znajdzie się jeden taki dzień, gdzie mamy trochę więcej „luzu” np. niedziela.

Pora dnia też ma znaczenie. Większość moich tekstów, powstaje z samego rana. Nawet bladym świtem, kiedy nie mogę spać, bo w głowie już krążą różne myśli. Polecam tę porę jak już grafik z obowiązkami o innej porze nie pozwala.

Dodatkowo, zanim zabierzemy się do pisania, można wcześniej (np. kilka dni przed) przeczytać ten artykuł i spróbować sobie jakoś ułożyć w głowie, to co chcemy napisać.

Jak już weźmiemy się do pracy, to zróbmy szkic naszej strony w Wordzie albo na kartce papieru, aby nic nie uciekło podczas przekazywania informacji projektantom.

Na samym końcu jest możliwość pobrania listy pytań. Opracowując treść na stronę, myślę, że taka lista będzie na pewno pomocna.

1. Zacznij od Menu

Na początek będzie potrzebny zarys strony, którą będziemy opisywać. Mówiąc zarys mam namyśli kształt oraz strukturę, w którą wchodzi menu (czyt. zakładki). Jeśli nasza firma zajmuje się stricte usługami, to taką klasyczną strukturą jest menu, które składa się z zakładek „o firmie”, „oferta” i „kontakt”. Menu mogą uzupełnić zakładki „produkty”, „galeria”, „cennik”, „referencje”, „blog” z artykułami, „portfolio”, „certyfikaty” oraz zagadnienia związane z daną branżą.

Zakładka „o firmie”

Podstawą każdej strony firmowej jest jej opis. Opis powinien być nie za długi, zwięzły i konkretny. Przeważnie odpowiada on na następujące pytania:

  • Jak długo funkcjonujemy na rynku? Jeśli jesteśmy młodą firmą, to warto wspomnieć o poprzednich doświadczeniach.
  • Czym się zajmujemy?
  • Dlaczego to robimy?
  • Jak są wartości firmy?
  • Czy jest i jaka jest misja firmy?
  • Jak są nasze atuty na tle konkurencji?
  • Czym się wyróżniamy?
  • Jakie korzyści otrzymują nasi klienci korzystając z naszych usług, czy zamawiając nasze produkty?

Zakładka „Oferta”

Mając przygotowany opis firmy, przechodzimy do opisu naszej oferty. W tym miejscu, przedstawiamy ogólny opis naszej oferty, z możliwością podziału na kategorie. Staramy się pisać zwięźle, nie wchodząc w szczegóły.

Jeśli zakres naszych działań opiera się na różnych specjalizacjach, warto zastanowić się na nad wyodrębnieniem specjalizacji na osobne strony internetowe. Na przykład firma, która zajmuje się świadczeniem usług dotyczących najmu nieruchomościami oraz jednocześnie prowadzi sprzedaż stacjonarną artykułów BHP, nie powinna mieć połączonej oferty na tej samej stronie.

Natomiast jeśli specjalizacje są różne, ale dotyczą tej samej branży, to dzielimy je na odrębne zakładki. Weźmy przykład firmy, która posiada biuro projektowe wykonujące projekty na zlecenie oraz dodatkowo posiada zespół fachowców, którzy zajmują się realizacją projektów. Dodatkowo posiada własną produkcję, która zajmuje się wytwarzaniem półproduktów. W tej sytuacji, spokojnie wyodrębnić gałęzie naszej działalności na osobne zakładki w „ofercie”.

Zakładka „kontakt”

W tym miejscu zamieszczamy najważniejsze informacje dotyczące naszej firmy. Czyli nazwę, adres, pełne dane firmy oraz dane kontaktowe.

2. Jak ma wyglądać strona?

To jest dobre pytanie. Na pewno należy się zastanowić kto jest naszym odbiorcą? Czy jest to klient detaliczny czy firma. Czy są to prości ludzie, czy wykształceni na wysokich stanowiskach?

Wiedząc już kto jest naszym odbiorcą, warto byłoby się wczuć w taką osobę i zastanowić się po jakich strona internetowych ona się porusza. W tym celu może nam pomóc konkurencja, która jest dostępna w Google.

Dodatkowo, aby nasza strona się wyróżniała, a nie była kopią naszej konkurencji, warto się rozglądnąć za innymi stronami. Warto zanotować co nam się podoba i co byśmy widzieli na swojej stronie internetowej.

3. Kolory, które wyróżniają Twoją firmę

Jeśli jeszcze nie masz własnych kolorów, które wyróżniają Twoją markę, to warto się nad nimi zastanowić. Ja wyznaję zasadę trzech kolorów. Do tej zasady nie wliczam białego i czarnego. Oczywiście, można się wyróżniać jednym kolorem, tak jak robi to firma TMSYS, ale musi być to z góry przemyślany zabieg. W mojej ocenie trzy kolory są bezpieczne i dodają stronie świeżości.

kolory Innovated Creative Studio

4. Domena, czyli adres strony internetowej

Jeśli jeszcze nie mamy domeny, warto sprawdzić, czy są dostępne domeny z nazwą naszej firmy. Na przykład, jeśli firmę reprezentuje jedna osoba, czyli właściciel, to warto sprawdzić czy jego inicjały plus nazwa działalności jest dostępna. Weźmy przykład Jana Kowalskiego, który zajmuje się ubezpieczeniami. Domeny www.ubezpieczenia z żadną końcówką nie doświadczymy, ale może być domena, która będzie mieć nazwę na przykład www.jkubezpieczenia.pl albo www.kowalskiubezpieczenia.pl

Przede wszystkim, warto się postarać, aby adres strony internetowej kojarzył się z firmą/osobą albo z jej działalnością.

Dostępność domeny można sprawdzić pod adresem (domenę proszę nie rejestrować, tylko przesłać mi nazwę).

5. Grafiki i zdjęcia

Nic bardziej nie ubarwia strony jak ładne grafiki, które podkreślają treść strony. Ja osobiście korzystam z dwóch baz, dostępnych z bezpłatnymi komercyjnymi zdjęciami. Pierwsza, to UnSplash, a druga to Pixabay. Dodatkowo można skorzystać z bogatej biblioteki Envato Elements.

EDIT: Powstał artykuł poświęcony 10 najlepszym miejsc z darmowymi grafikami w tym miejscu: Darmowe zdjęcia i grafiki – skąd wziąć – moja 10 ulubiona

Grafiki zdobią stronę, ale to zdjęcia sprzedają nasze usługi i produkty. Zamieszczając profesjonalne i amatorskie zdjęcia przedstawiające naszą firmę, uwiarygadniamy naszą firmę w oczach klienta. Nic lepiej nie działa jak zdjęcia obrazujące zespół firmy, wykonane projekty, produkty itd.

6. Słowa kluczowe

Być może nie zależy Państwu na pozycjonowaniu strony w Google. Ma ona jedynie pełnić tylko formę wizytówki. Jednak zachęcam do przygotowania takiej listy z 10/15 słowami kluczowymi.

Uogólniając słowa kluczowe są te, które najczęściej padają podczas zapytań w Google. Na przykład „krawcowa w Michałowicach”. Podane są dwa słowa krawcowa i Michałowice.

7. Logo

Ostatnia kwestia to logo. Jest to temat całkowicie odrębny, ale warto o tym wspomnieć. Przy działalnościach gospodarczych, większość osób samozatrudnionych nie inwestuje w logo. Działa „z polecenia” i to wystarcza. Natomiast jak już jest firma, która zatrudnia ludzi, chce być rozpoznawalna, to musi mieć własne logo.

Warto zastanowić się nad logiem. Na przykład przeglądnąć Internet i zobaczyć jakie logo występuje u popularnych marek. Ewentualnie poprosić o konsultacje z grafikiem.

W tym miejscu, odsyłam do wpisu pt. jak stworzyć profesjonalne logo.  

Tyle z takich głównych kwestii. W momencie, gdy już strona będzie miała pierwsze szkice, to będzie widoczne czego brakują, a co można usnąć. Proszę nie przejmować się napisanym tekstem. Do strony mamy w każdej chwili dostęp i jeżeli coś będzie nie tak, to w każdym momencie można to zmienić.

Życzę powodzenia!

List pytań do pobrania

Dodatkowo, przygotowałem listę pytań, które mogą się przydać podczas tworzenia opisu na stronę. Listę pod poniższym linkiem.

Aktualizacja poradnika

Drzewo genealogiczne 

Jeszcze jedną prośbę mam do Państwa. Przygotowując materiały do strony, bardzo proszę, również zastanowić się jak mają być zakładki i podstrony ze sobą połączone. To znaczy, chodzi mi o przekierowania hiperłączy tzw. guzików. 

Takie „drzewo genealogiczne” jest bardzo ważne, ponieważ na stronie tworzy sieć linków wewnętrznych, która poprawia pozycjonowanie strony w Google. 

Taki schemat najlepiej jest wykonać na kartce papieru albo w notatniku. W razie pytań, zapraszam do kontaktu. 

Copyright 2020-2022 © INNOVATED Creative Studio: Projektowanie stron – Pozycjonowanie – Reklamy Google / Facebook – Copywritinig – Branding