Kategoria: Sklep internetowy

Facebook, własna strona ekspercka a może pozycjonowanie, czyli jaką wybrać strategię do promocji firmy w Internecie? W poniższym wpisie przedstawiam praktyki oraz wskazówki jak promować oraz rozwijać firmę w trzech różnych obszarach.

1. Aktywność na portalu Facebook itp.

Zaczynam od Facebooka, bo to jeden z największych portali społecznościowych. Myślę, że łatwość i popularność tego kanału zasługuje na to aby właśnie od niego zacząć. Rozpoczynając swoje działania marketingowe wziąć pod uwagę mnogość różnych ciekawych grup dyskusyjnych, która pozwali wybić się z własną ofertą.

Jakie kroki trzeba podjąć aby właśnie ten kanał przyprowadził do naszej firmy nowych klientów i przyczynił się do rozwoju naszej firmy?

– Publikowanie wartościowej treści w postach minimum dwa razy w tygodniu. Wszystko zależy od branży w której się znajdujemy. Jednak jedno jest pewne, czym częściej tym lepiej. Najważniejsze aby publikacje były regularne.

– Najlepsze posty to takie, które pobudzają do działania. Najlepiej publikować posty, które pełnią funkcje informacyjną lub szkoleniową. Do najpopularniejszych postów tego typu należą wpisy instruktażowe. Zaraz po nich posty informacyjny np. o specyfikacji produktu/usługi, o nowościach, recenzje, wydarzenia w firmie, o tym jak produkt ułatwił czyjeś życie – case study 🙂

– Publikacja wpisów w ciekawy sposób np. poprzez krótkie filmiki lub infografiki.

– Na początku rozwijania fanpage firmowego bardzo ważne jest puszczanie reklam sponsorowanych, które przyciągną nowych obserwatorów.

– Udzielanie się oraz ogłaszanie swojej działalności na innych grupach i forach dyskusyjnych.

– Facebook ma też narzędzia do automatyzacji wpisów. Te narzędzie pozwala zaplanować publikacje wpisów zarówno na Facebooku jak i na Instagramie. Warto o tym wiedzieć jak mamy ciekawe grafiki. Trzeba pamiętać żeby każdy wpis z grafiką i opisem posiadał również hashtagi – #.

Budżet:

Jeśli chcemy zlecić te działania odpowiedniej firmie marketingowej, to musimy się liczyć z kosztami:

– przygotowanie i publikacja 15 wpisów będzie kosztować ponad 600 zł netto.

– obsługa i koszt budżetu na reklamy ponad 1000 zł netto.

2. Blog ekspercki

W mojej ocenienie jest to jedna z najskuteczniejszych strategii sprzyjających promocji firmy w Internecie. Blog ekspercki wyróżnia się tym, że wszystkie działania które na nim prowadzimy są wyłącznie w naszych rękach. Nikt nie ma wpływu na ich zawartość. Najlepszą praktyką jest publikacja artykułów, które budują wiarygodność firmy w Internecie. Przedstawiają firmę jako eksperta.

Działania te przyczyniają się do lepszej pozycji w Google. Z czasem organiczny ruch (naturalny) staje się coraz większy z Internetu. Strona pnie się do góry i dzięki tym działaniom, jesteśmy w stanie wywindować naszą stronę na pierwsze lokaty w Google. Jest to bardzo dobra strategia dla osób, które chcą budować markę mając ograniczony budżet i większą ilość czasu.

Jak prowadzić blog ekspercki?

– Podobnie jak z wpisami na Facebooku, muszą one być regularne, czyli minimum 2/3 wpisy tygodniowo na stronę. Jednakże jeśli masz możliwość to lepiej to robić częściej nawet codziennie.

– Publikować artykuły informacyjne, poradnikowe, eksperckie. Ważne aby rozwiązywały problemy lub były odpowiedzią na zapytania. Są różne zdania na temat ilości treści publikowanej. Jedna szkoła mówi aby wpis krążył w około jednego wąskiego zagadnienia a inna mówi, że czym szerzej rozpracowany temat, tym lepiej. Osobiście jestem za tym drugim podejściem.

– Jak już zaczniemy prowadzić bloga, to warto przy okazji zdobywać maile czytelników aby ich informować o kolejnych ciekawych publikacjach. Tworzymy wtedy tak zwany newsletter.

– We wpisach warto odwołowyć się do innych wpisów u siebie na blogu lub na zewnętrznych stronach. Tworząc linkowanie wewnętrzne lub zewnętrzne.

– Każdy wpis powinien być atrakcyjny dla oka. Aby tak się stało warto zapewnić we wpisach grafiki, podzielić go na akapity, które warto oddzielić tytułami/podtytułami, wstawiać wypunktowania, pogrubienia tekstu czy cytaty.

– W treści koniecznie trzeba używać język korzyści. Jeśli jeszcze nie wiesz jak to robić to przeczytaj ten artykuł.

– Angażować czytelnika do działania, na przykład: do komentowania, zostawienia maila, do zakupu lub podzielenia się informacją w social mediach.

– Artykuły powinny być skupione w około jednego tematu, zagadnienia.

– Powinny zawierać słowa kluczowe, które nie mogą stanowić więcej niż 1 do 1,5 procent zawartości treści.

Budżet dla firmy zewnętrznej:

– koszt 10 wartościowych wpisów z grafikami wynosi mniej więcej 1000 do 1500 zł netto.

3. Pozycjonowanie

Co to jest pozycjonowanie i na czym ono polega?

Pozycjonowanie jest to szereg różnych działań zmierzających do zapewnienia jak najwyższej pozycji strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google. Pozycjonowanie można podzielić na dwa rodzaje działań; wewnętrzne i zewnętrze. Do wewnętrznych działań w głównej mierze przyczynia się prowadzenie wyżej opisany blog ekspercki ale również mogą to być inne treści na przykład takie jak szeroka specyfikacja produktu w naszym sklepie internetowym lub rozbudowany opis naszej oferty.

Pozycjonowanie wewnętrzne

Jeśli chcemy zacząć pozycjonować naszą stronę poprzez dostarczenie nowych treści (blog ekspercki lub rozbudowane opisy produktów/oferty), warto dobrze się do tego przygotować. W pierwszej kolejności zalecam zrobić audyt strony, który pokaże które obszary są do poprawy.

Spokojnie. Uproszczony audyt można wykonać samemu. Wystarczy zainstalować odpowiednią wtyczkę, która podpowie które treści trzeba uzupełnić czy poprawić. Ja polecam wtyczkę Yoast SEO. Lubię ją za to, że tuż obok wskazywania obszarów do uzupełnienia, dodatkowo daje wskazówki jak poprawić treści we wpisach.

Będąc przy wtyczkach, warto wspomnieć o ważnej wtyczce, która tworzy mapę strony i nazywa się Google XML Sitemaps. Co prawda wtyczka Yoast SEO tworzy mapę strony ale jeśli z jakiś powodów, nie będziesz instalować wtyczki Yoast, to polecam mieć wtyczkę Google XML Sitemaps. Obie wtyczki bez problemu można znaleźć w repozytorium WordPress.

Jak już mamy przeprowadzony audyt strony i poprawione wszystkie obszary, to najwyższa pora poinformować Google o naszym istnieniu. W tym celu, najlepiej jest podpiąć naszą stronę do Google Analylics oraz Google Ads. Dzięki tym zabiegom Google będzie monitorować cały ruch na naszej stronie i tym samym zyskamy kilka dodatkowych punktów.

Pozycjonowanie zewnętrzne

W dużym skrócie polega na zamieszczaniu linka (domeny) do naszej strony internetowej na stronach, które pojawiają się w Google w top10 czyli na pierwszej stronie wyszukiwania. Takie miejsca zazwyczaj są to blogi eksperckie, fora różnej tematyki, portale ogłoszeniowe, popularne bazy z firmami. Do najbardziej atrakcyjnych miejscówek zaliczają się również strony rządowe, portale informacyjne typu Onet, Interia, Bussiness Insider itp.

Podczas pozycjonowania warto jest obserwować konkurencje. Podpatrywać co u nich jest popularne i co sprawdza się najlepiej. Mamy możliwość podpatrzeć jakie linki zewnętrzne kierują do konkurencji za pomocą strony Ahrefs.com. Dzięki takiemu przeglądowi wiemy jaką pracę musimy wykonać i gdzie można spróbować zamieścić link do naszej strony 🙂

Budżet na pozycjonowanie.

Nie jest to proste zadanie wycenić orientacyjny koszt pozycjonowania. Wiele czynników na to się składa, takich jak: uzupełnię naszej strony o dodatkowe treści, ilość i pozycja konkurencji. Przeważnie pozycjonowanie zaczyna się miesięcznie od kwoty 1200 zł netto.

A może chcesz samemu pozycjonować stronę? Zobacz artykuł Jak optymalizować i pozycjonować stronę firmową i sklep internetowy.

Reklamy Google Ads

Na samym końcu pozostawiam reklamy Google Ads, które w ostatnich miesiącach z powodu pandemii i przeniesienia firm do Internetu, stały się dwukrotnie droższe, niż w analogicznym okresie przed pandemią. Jednakże nic w tym dziwnego, bo według różnych badań, klikalność w reklamy jest na poziomie 60/70%.

Budżet na reklamy Ads

Siłą reklam jest to, że od razu mamy możliwość pojawić się klientowi z naszą ofertą. Natomiast wadą reklam jest ich cena. W większości branż miesięczny budżet na reklamy wynosi w granicach 1500/2000 zł.

Co wpływa na pozycję strony w Google?

Gigant z Mountain View nie zdradza co ma największe znaczenie na pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Jednakże z naszych obserwacji wiemy, że z kluczowych treści które są analizowane przez algorytm Google jest:

– ilość wartościowej treści zawierająca słowa kluczowe tzw. content marketing.

– ilość unikalnych użytkowników odwiedzających stronę pozycjonowaną.

– czas spędzony na stronie przez unikalnych użytkowników.

– linkowanie wewnętrzne, czyli przekierowania między podstronami.

– linkowanie ze stron zewnętrznych, które są wartościowe dla Google.

– reklamy Google Ads,

Podsumowując na zakończenie

W mojej ocenie są to trzy uniwersalne a zarazem najlepsze przestrzenie dzięki, którym można zbudować solidną firmę w Internecie. Najszybszą drogą do pozyskania klienta jest zainwestowanie w reklamy Ads oraz działania na Facebooku.

Pozycjonowanie plus reklamy Ads pozwalaj od razu wyświetlić się klientowi, który w danej chwili jest w potrzebie. Mówiąc w skrócie jest to schemat, gdzie klient szuka produktu/usługi.

Działania na Facebooku charakteryzują się tym, że to my wychodzimy z propozycją do klienta i sygnalizujemy tym samym naszą obecność. W  tym schemacie, to firma szuka zainteresowanego klienta.

Blog ekspercki, to przestrzeń która może wiązać się najmniejszym budżetem dotarcia do klienta. Wadą bloga jest czas, który potrzebujemy na wypracowanie odpowiedniej reputacji w Google. Natomiast jak już wypracujemy odpowiednią pozycję, to klienci będą do nas docierać niskim kosztem a najczęściej organicznie, czyli naturalnie z wyników wyszukiwania.

Obok tych trzech przestrzeni są jeszcze inne portale takie jak YouTube czy LinkedIn. Chciałbym je dla Państwa opracować indywidualnie, ponieważ warto zwrócić w tych kanałach indywidualne cechy.

Jeszcze jedna uwaga. Przed wyborem odpowiedniej strategii zalecam analizę naszego biznesu oraz naszych możliwości. W tym celu warto zadać sobie kilka podstawowych pytań:

– kto jest naszym klientem i jaki jest profil naszego klienta?

– jaki mamy budżet na reklamę?

– jakie mamy własne możliwości?

– jakie mamy umiejętności, które mogą przydać się w reklamie?

– jak wygląda nasza konkurencja?

– jakie są nasze cele sprzedażowe bądź inne?

– w jakim czasie planujemy zrealizować określone cele?

Myślę, że jak dobrze przeanalizujemy naszą sytuację oraz będziemy trzymać się kluczowo jednej z powyższej strategii, to w niedalekiej przyszłości możemy spodziewać się naprawdę fajnych wyników.